Информация о рассмотрении письменных и устных обращений граждан в Администрации Талицкого городского округа за первое полугодие 2013 года

По состоянию на 1  июля 2013  года  в Администрацию Талицкого городского округа поступило 248 обращений граждан,  в том числе 190 письменных обращений, 58 устных обращений. За аналогичный период  2012 года было зарегистрировано 247 обращений, то есть в сравнении с прошлым годом количество обращений, поступивших в Администрацию Талицкого городского округа остается на прежнем уровне.

Индивидуальных обращений за 1  полугодие 2013 г. поступило –194;  коллективных – 54 обращения.

Законом установлена подведомственность дел по обращениям граждан  в вышестоящие органы государственной власти, всего зарегистрировано –55 обращений, в том числе, из Правительства Свердловской области - 22 обращения, из администрации Восточного управленческого округа- 26 обращений, из Законодательного Собрания СО – 2 обращений, от Уполномоченного по правам человека СО – 2 обращений, в 2012 году – 98 обращений в вышестоящие органы гос.власти. то есть идет тенденция к снижению обращений в вышестоящие органы власти.

По территориальной принадлежности: наибольшее количество обращений поступило из г.Талицы – 123 обращения,  от жителей поселка Троицкого – 61 обращение, от жителей с. Бутка – 7 обращений и т.д.

Анализ тематики обращений показывает, что в целом тематическая структура остается стабильной: основной темой обращений остается коммунальное хозяйство – 120  обращений (48,39 %): из них наиболее насущные проблемы: водоснабжение – 24  обр., санитарное состояние - 20 обращений;  на втором месте стоят вопросы жилья – 77 (29,5 %), на третьем месте вопросы  землепользования – 8  (3,07%). По письменным и устным обращениям граждан за истекший период 2013 года было дано 169 поручений. Из них исполнено в срок – 93 поручения (55,1 %), с нарушением срока - 53 (31,4 %), не исполнено - 23 (13,06 %) поручения. Наибольшее количество неисполненных обращений у Управления топливно-энергетическим комплексом, ЖКХ и строительства Талицкого городского округа  – 19 поручений,  это составляет почти 11%. Данные поручения не сняты с контроля.

На официальном сайте  Администрации Талицкого  городского округа реализована возможность граждан обратиться  к Главе Администрации округа через электронную  приемную. За прошедший период  поступило 38 обращений.